Condiciones generales

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.beautydiver.com  entre J. A. Hernández Mateu y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones  Generales de Contratación.

PARTES DEL CONTRATO

El contrato de compraventa se concluye con J. Antonio Hernández Mateu (en adelante, El Vendedor), con Código de Identificación Fiscal 77105805F con domicilio social en Calle Sant Josep, 21, C.P. 08302 de Mataró - Barcelona. Puede contactarnos a través del teléfono 937550717 de lunes a viernes de 10:00 a 20:00h, o por correo electrónico en la dirección info@beautydiver.com

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

En el momento de finalizar la compra, emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

ARCHIVO DEL CONTRATO

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a info@beautydiver.com.

PRECIO

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

ENVÍOS

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a Península y baleares. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada. Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 2 a 4 días. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

GASTOS DE ENVÍO

Para compras superiores  a 35 euros (sin contar los gastos de envío) el envío será gratuito. Para compras inferiores a 35 euros, se aplicarán los siguientes gastos por envío con independencia del número de artículos: Península y Baleares: 5 euros.

MÉTODOS DE PAGO

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:

-Tarjeta de crédito/débito

-Paypal

-Transferencia bancaria

En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con:  info@beautydiver.com en un plazo máximo de 24h.

INFORMACIÓN SOBRE EL DESESTIMIENTO

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a J.Antonio Hernández Mateu, Calle Sant Josep, 32, 08302 Mataró, Barcelona, teléfono 937550717, correo electrónico info@beautydiver.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a J. Antonio Hernández Mateu, Calle Sant Josep, 32, 08302 Mataró – Barcelona, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Una vez que los productos nos hayan sido devueltos serán inspeccionados por nuestra parte. Tenga en cuenta que los productos no deseados no deberán haber sido usados, debiendo conservar su embalaje original y encontrarse en las mismas condiciones en las que se adquirieron. Debes asegurarte de que el producto está correctamente embalado para evitar que se dañe en el transporte. Si tras la inspección se determina que las mercancías se encuentran dañadas, no podremos procesarle su reembolso y nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para informarle de la situación. Si no, la devolución será procesada dentro de los 14 días desde la devolución del producto.

EXCEPCIONES

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes de salud y belleza que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega o si el producto hubiera sido abierto y/o haya sido manifiestamente objeto de uso.

b) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

GARANTÍAS

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y suarios y otras leyes complementarias.

Las disposiciones de las presentes condiciones no pueden privar al consumidor de la garantía legal que exige que el vendedor profesional deba garantizar contra cualquier tipo de defecto del producto vendido.  El consumidor es informado explícitamente que el VENDEDOR no es el fabricante de los productos presentados en el SITIO DEL VENDEDOR.

En caso de producto defectuoso, EL VENDEDOR deberá proceder, según corresponda, a la reparación, substitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al VENDEDOR de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

RESERVA DE DOMINIO

La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del precio.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.